Выберите дату поездки
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|
1. Права и обязанности пассажира
Выписка из Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.
1. ПАССАЖИР ОБЯЗАН:
- Приобрести до отправления автобуса билеты на проезд и провоз багажа до пункта следования в кассах автовокзала (автостанции).
- Занять место в автобусе согласно указанному в билете номеру места. В автобусах, не имеющих нумерации (пригородные), места занимаются в порядке очереди.
Перевозка пассажиров в автобусе междугороднего сообщения сверх количества мест для сидения запрещается.
- Сохранять проездной и багажный билеты до конца поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, производящих контроль.
- Сообщить по требованию контролирующих лиц пункт посадки в автобус и оплаченную стоимость за проезд и провоз багажа и ручной клади.
2. ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО:
- Перевозить с собой бесплатно в пригородном сообщении детей в возрасте не старше 7 лет без предоставления отдельных мест для сидения. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортном средстве детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50% провозной платы.
- Перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше 5 лет без предоставления отдельного мест для сидения. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортном средстве детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50% провозной платы. Иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка.
- Провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышает сто двадцать сантиметров,одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
Пассажир имеет право на бесплатное пользование залом ожидания и туалетом, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок с этого автовокзала.
3. Покупка билетов
4. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении
Пассажир имеет право:
1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты, размер которой составляет двадцать пять процентов стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости;
2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пяти процентов их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пятнадцати процентов их стоимости;
3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию;
4) возвратить билет в кассу до отправления транспортного средства и получить обратно полную стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в следующих случаях:
а) отмена отправления транспортного средства;
б) задержка отправления транспортного средства более чем на час;
в) предоставление пассажиру места в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене, чем в том транспортном средстве, на проезд в котором пассажиру продан билет;
г) непредоставление пассажиру указанного в билете места;
5) в случае согласия на проезд в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене получить разницу между оплаченной суммой и причитающейся за проезд, перевозку багажа, провоз ручной клади платой;
6) в случае предоставления транспортного средства с оплатой проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади по более высокой цене, чем в транспортном средстве, указанном в расписании, осуществить проезд, перевозку багажа, провоз ручной клади без доплаты.
Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.
2. Условия и порядок проезда пассажира
Посадка и высадка пассажиров может осуществляться только на организованных остановочных пунктах.
Пассажир при поездке обязан хранить приобретенный проездной документ в течении всего времени поездки и предъявить его по первому требованию лиц, специально уполномоченных на проведение контроля. Утерянные пассажирами билеты не возобновляются, а уплаченные за них деньги не возвращаются.
Посадка пассажиров в автобус на автовокзалах, автостанциях и остановочных пунктах с кассовой продажей билетов производится только при предъявлении билетов, приобретенных в кассах и на сайте автовокзала. Билеты действительны только на обозначенный в них день и рейс автобуса. Продажа билетов и перевозка пассажиров сверх количества мест для сидения на междугородних маршрутах запрещается.
Высадка пассажиров из автобуса производится на остановочных пунктах, предусмотренных маршрутным расписанием движения автобуса.
Пассажир несет ответственность за проезд без проездного документа (билета) или с недействительным проездным документом, а также за нанесение ущерба подвижному составу в соответствии с законодательством Российской Федерации и её субъектов.
Пассажир несет материальную ответственность за порчу или повреждение оборудования и инвентаря подвижного состава.
За нарушение правил пользования пассажирским транспортом виновное лицо подвергается штрафу, размер которого устанавливается местными органами исполнительной власти.
3. Условия и порядок проезда пассажира, имеющего право на льготы
1. В соответствии с Постановлением Администрации Воронежской области от 30 января 2006 г. N 49 "О льготном проезде отдельных категорий граждан на автомобильном транспорте пригородного сообщения", право бесплатного проезда на пассажирском автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси и маршрутного такси типа "Газель") на пригородных маршрутах, а также междугородных маршрутах (при отсутствии пригородного маршрута в пределах административного района) предоставляется следующим категориям граждан Российской Федерации, постоянно или временно проживающим на территории Воронежской области:
1.1. В соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995г. N 5-ФЗ "О ветеранах" категориям граждан, указанным в статьях 14, 15, 16, 17, 18, 19 и 21.
1.2. В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС":
- гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы;
- участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 - 1987 годах и принимавшим участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие";
- участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС в 1988 - 1990 годах.
1.3. В соответствии с Федеральным законом от 26.11.1998г. N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча":
- инвалидам вследствие радиационной аварии на ПО "Маяк";
- гражданам, получившим лучевую болезнь, другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие аварии в 1957 году на ПО "Маяк";
- гражданам, принимавшим в 1957 - 1958 годах участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на ПО "Маяк", а также занятым на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;
- гражданам, принимавшим в 1959 - 1961 годах участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на ПО "Маяк", а также занятым на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах.
1.4. В соответствии с постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991г. N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" - ветеранам подразделений особого риска.
1.5. В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации":
1.6. В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.01.1993г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" - Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы.
1.7. В соответствии с Федеральным законом от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" - Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы".
1.8. В соответствии с Законом Воронежской области от 14.11.2008 N 103-ОЗ "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Воронежской области":
- ветеранам труда и лицам, приравненным к ним, из числа ветеранов военной службы, в том числе в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2023 года при достижении такими лицами возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин либо ранее по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости, при наличии права на пенсию в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" (далее - Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ) и (или) Федеральным законом от 15.12.2001 N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон от 15.12.2001 N 166-ФЗ) или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации, действовавшим до 1 января 2019 года (далее - граждане предпенсионного возраста);
- ветеранам труда и лицам, приравненным к ним, из числа ветеранов военной службы;
- труженикам тыла;
- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
- членам семьи военнослужащего, погибшего в период прохождения военной службы в мирное время.
2. Граждане, имеющие право бесплатного проезда, указанные в пункте 1 настоящего постановления, для бесплатного проезда на пассажирском автомобильном транспорте общего пользования на пригородных маршрутах, а также на междугородных маршрутах (при отсутствии пригородного маршрута в пределах административного района) получают разовый билет в кассах автовокзалов, автостанций, а при их отсутствии - у водителя или кондуктора автобуса.
Лица, указанные в подпунктах 1.1 - 1.4, абзацах третьем, пятом подпункта 1.8 пункта 1 настоящего постановления, для получения разового билета предъявляют удостоверение о праве на меры социальной поддержки установленного образца и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области.
Лица, указанные в подпункте 1.5 пункта 1 настоящего постановления, для получения разового билета предъявляют справку федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающую факт установления инвалидности, и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области.
Лица, указанные в подпунктах 1.6 и 1.7 пункта 1 настоящего постановления, для получения разового билета предъявляют документ, подтверждающий статус Героя или полного кавалера ордена Славы, и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области.
Лица, указанные в абзаце втором подпункта 1.8 пункта 1 настоящего постановления, которым установлена (назначена) пенсия по старости в соответствии с федеральными законами от 28.12.2013 400-ФЗ и (или) от 15.12.2001 N 166-ФЗ, для получения разового билета предъявляют удостоверение установленного образца, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области, и документ, подтверждающий назначение пенсии по старости.
Лица, указанные в абзаце втором подпункта 1.8 пункта 1 настоящего постановления, получающие пенсию по иным основаниям либо получающие пожизненное содержание за работу (службу) и достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с федеральными законами от 28.12.2013 N 400-ФЗ и (или) от 15.12.2001 N 166-ФЗ, для получения разового билета предъявляют удостоверение установленного образца, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области, и справку (сведения) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую достижение возраста, дающего право на пенсию по старости.
Лица, указанные в абзаце втором подпункта 1.8 пункта 1 настоящего постановления, являющиеся гражданами предпенсионного возраста, для получения разового билета предъявляют удостоверение установленного образца, документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области, и справку (сведения) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации об отнесении гражданина к категории лиц предпенсионного возраста либо для лиц, достигших возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, документ, подтверждающий возраст (дату рождения).
Лица, указанные в абзаце четвертом подпункта 1.8 пункта 1 настоящего постановления, для получения разового билета предъявляют справку или ее дубликат о признании лица подвергшимся репрессиям по политическим мотивам и впоследствии реабилитированным либо пострадавшим от политических репрессий, выданную органами прокуратуры или внутренних дел, либо специальное свидетельство о праве на льготы, а также документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области.
В соответствии с п.3 статьи 4 Федерального закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", перевозки в пригородном сообщении осуществляются между населенными пунктами на расстояние до пятидесяти километров включительно между границами этих населенных пунктов.
4. Перевозка багажа и животных
Пассажир имеет право провозить с собой в автобусах междугородных маршрутов:
Запрещается перевозить:
1. Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начинённые: пороха;
взрывные устройства и их отдельные элементы;
патроны боевые (в том числе малокалиберные) и строительно-монтажные;
патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны) охотничьи;
заряды твёрдого топлива и изделия, содержащие их в своём составе;
пиротехнические средства (воспламенительные, дымообразующие,
зажигательные, имитационные, осветительные, фотоосветительные, сигнальные,
трассирующие, специальные средства, средства активного воздействия,
газогенераторы, средства пироавтоматики, средства помех и другие средства,
содержащие пиротехнические составы);
пиротехнические изделия (фейерверки, хлопушки, салюты, петарды,
бенгальские огни, спички, фонтаны и Другие пиротехнические изделия,
содержащие пиротехнические составы);
капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители,
детонирующие и огнепроводные шнуры;
2. Огнестрельное оружие и его составные части, включая стволы, затворы и др.
3. Газовое и пневматическое оружие.
4. Копии и имитации огнестрельного оружия.
5. Легковоспламеняющиеся жидкости и вещества.
6. Сжатые и сжиженные горючие газы.
7. Ядовитые и отравляющие вещества.
8. Едкие и коррозирующие вещества (кислоты, щёлочи, бром и.т.п.).
9. Токсичные вещества.
Тара и упаковка должны обеспечивать целостность и сохранность багажа в течение всего периода перевозки.
Перевозчик вправе:
Категорически запрещаетсябрать у граждан коробки, сумки, бандероли, любые другие предметы для перевозки в автобусе, в целях передачи их в другие населенные пункты.
Провоз животных регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 1 октября 2020 г. N 1586.
Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток, корзин, коробов, контейнеров и др.
5. Транспортная безопасность
Требования по соблюдению транспортной безопасности для физических лиц, следующих либо находящихся на объектах транспортной инфраструктуры или транспортных средствах, по видам транспорта
Левобережный автовокзал является объектом транспортной инфраструктуры.
Требования по соблюдению транспортной безопасности для физических лиц, следующих либо находящихся на объектах транспортной инфраструктуры, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанные требования являются обязательными для исполнения физическими лицами, прибывающими на объекты транспортной инфраструктуры либо находящимися на них.
В целях обеспечения транспортной безопасности на Левобережном автовокзале осуществляется досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, наблюдение и (или) собеседование.
В ходе досмотра, дополнительного досмотра и повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности осуществляются мероприятия по обследованию физических лиц, транспортных средств, грузов, багажа, ручной клади и личных вещей, находящихся у физических лиц, направленные на обнаружение оружия, взрывчатых веществ или других устройств, предметов и веществ, в отношении которых в соответствии с правилами проведения досмотра, дополнительного досмотра и повторного досмотра установлены запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности или ее часть, а также на выявление лиц, не имеющих правовых оснований для прохода (проезда) в зону транспортной безопасности или ее часть.
Лица, отказавшиеся от досмотра, в зону транспортной безопасности не допускаются.
Отказ пассажира от досмотра, дополнительного досмотра и повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности является основанием для расторжения договора перевозки в одностороннем порядке.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 08 октября 2020 г. № 1642 физические лица обязаны:
а) осуществлять проход в зону транспортной безопасности в соответствии с установленными правилами проведения досмотра, дополнительного досмотра и повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности, включающими перечень необходимых документов;
б) выполнять требования сил обеспечения транспортной безопасности;
в) информировать силы обеспечения транспортной безопасности о событиях или действиях, создающих угрозу транспортной безопасности.
Физическим лицам запрещается:
а) проносить (провозить) в зону транспортной безопасности предметы и вещества, запрещенные или ограниченные для перемещения на объекте транспортной инфраструктуры и (или) транспортном средстве;
б) препятствовать функционированию технических средств обеспечения транспортной безопасности, расположенных в зоне транспортной безопасности;
в) принимать материальные объекты для их перевозки на транспортном средстве без уведомления сил обеспечения транспортной безопасности и прохождения процедуры досмотра в случаях, предусмотренных требованиями по обеспечению транспортной безопасности, установленными в соответствии со статьей 8 Федерального закона "О транспортной безопасности";
г) совершать действия, создающие препятствия (в том числе с использованием транспортных и других технических средств) функционированию транспортного средства или ограничивающие функционирование объектов транспортной инфраструктуры, включая распространение заведомо ложных сообщений о событиях или действиях, создающих угрозу транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры или транспортного средства, а также действия, направленные на повреждение (хищение) элементов объекта транспортной инфраструктуры или транспортного средства, которые могут привести их в негодное для эксплуатации состояние либо состояние, угрожающее жизни или здоровью персонала субъекта транспортной инфраструктуры или подразделения транспортной безопасности, пассажиров и других лиц;
д) передавать документы сторонним лицам, предоставляющие право прохождения процедуры досмотра в особом порядке, для прохода (проезда) в зону транспортной безопасности;
е) осуществлять проход (проезд) в зону транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры или транспортного средства вне (в обход) установленных субъектом транспортной инфраструктуры или перевозчиком проходов (проездов);
ж) предпринимать действия, имитирующие подготовку к совершению либо совершение актов незаконного вмешательства в деятельность объекта транспортной инфраструктуры или транспортного средства;
з) использовать пиротехнические изделия без разрешения лица, ответственного за обеспечение транспортной безопасности на объекте транспортной инфраструктуры или транспортном средстве.
6. В здании и на территории Автовокзала запрещается:
· распивать алкогольные напитки, мусорить, находиться в нетрезвом виде, в состоянии наркотического и токсического опьянения, находится в грязной одежде, пачкающей места для сидения, ставить крупногабаритные вещи на места для сидения, размещать в зале ожидания огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, курить в неустановленных местах;
· проход (проезд) в зоны транспортной безопасности вне КПП или без соблюдения условий допуска;
· приобретение проездных билетов по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным перевозочным и/или удостоверяющим личность документам допуска;
· совершение актов незаконного вмешательства в отношении объектов транспортной инфраструктуры, а также иных действий, приводящих к повреждению устройств и оборудования автовокзала и автобусов или использованию их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.
- на территории автовокзала запрещается осуществление деятельности по перевозки (организации перевозки) пассажиров третьими лицами, не наделенными в установленном порядке правами осуществления регулярных автобусных перевозок по маршрутам пригородного и межмуниципального сообщений и не связанными соответствующими договорными отношениями с БУ ВО «Регионтранс», в том числе, но не ограничиваясь, осуществление деятельности такси и частного извоза, как на возмездной, так и на безвозмездной основе, включая: поиск, подбор и сбор пассажиров, осуществление оферт и предложений делать оферты (рекламная деятельность), посадка и высадка пассажиров, а также осуществление иной подобной деятельности;
- развешивать объявления и иную информацию, не согласованную с администрацией автовокзала;
- громко выкрикивать, навязывать пассажирам какие-либо услуги;
- участвовать в азартных играх (в карты, рулетку, "наперсток" и других);
- осуществлять торговлю с рук;
- допускать в общении нецензурную брань, приставание к гражданам и другие подобные действия, нарушающие общественный порядок.
Сведения о платных услугах,
оказываемых на автовокзале «Левобережный» города Воронежа юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, участникам договора простого товарищества, осуществляющим регулярные перевозки по маршруту, в состав которого включен автовокзал «Левобережный» города Воронежа.
